.novimax-lanzador,.novimax-chat{--novimax-rojo:#e4231b;--novimax-rojo-oscuro:#b8160f;--novimax-tinta:#111;--novimax-gris:#64748b;--novimax-borde:#e2e8f0;--novimax-verde:#1ea952;font-family:var(--sans,system-ui, sans-serif)}.novimax-mascota{object-fit:contain}.novimax-mascota--vacia{aspect-ratio:1;color:#fff;background:#e4231b;border-radius:999px;justify-content:center;align-items:center;font-weight:800;display:flex}.novimax-lanzador{z-index:40;cursor:pointer;background:0 0;border:0;align-items:flex-end;gap:4px;padding:0;display:flex;position:fixed;bottom:12px;right:12px}.novimax-lanzador:focus-visible{outline:3px solid var(--novimax-rojo);outline-offset:4px;border-radius:16px}.novimax-lanzador__burbuja{background:var(--novimax-tinta);color:#fff;border-radius:999px;margin-bottom:20px;padding:10px 16px;font-size:14px;font-weight:700;transition:transform .2s;box-shadow:0 10px 24px #00000040}.novimax-lanzador__mascota{transform-origin:bottom;filter:drop-shadow(0 16px 18px #00000047);width:auto;height:96px;transition:scale .2s}.novimax-lanzador:hover .novimax-lanzador__burbuja{transform:scale(1.05)}.novimax-lanzador:hover .novimax-lanzador__mascota{scale:1.1}.novimax-chat{z-index:90;left:8px;right:8px;bottom:max(8px, env(safe-area-inset-bottom));border:1px solid var(--novimax-borde);background:#f8fafc;border-radius:16px;flex-direction:column;height:min(72dvh,560px);animation:.25s ease-out novimax-subir;display:flex;position:fixed;overflow:hidden;box-shadow:0 25px 50px -12px #00000059}.novimax-chat__cabecera{color:#fff;background:linear-gradient(90deg,#900,#c00,#b91c1c);flex-shrink:0;align-items:center;gap:12px;padding:12px 14px;display:flex}.novimax-chat__titulo{flex:1;min-width:0}.novimax-chat__titulo p{margin:0}.novimax-chat__titulo p:first-child{font-size:14px;font-weight:900;line-height:1.2}.novimax-chat__titulo p:last-child{color:#fee2e2e6;white-space:nowrap;text-overflow:ellipsis;align-items:center;gap:6px;font-size:11px;display:flex;overflow:hidden}.novimax-chat__titulo p:last-child span{background:#34d399;border-radius:999px;flex-shrink:0;width:6px;height:6px}.novimax-chat__accion{color:#fff;cursor:pointer;background:0 0;border:0;border-radius:8px;justify-content:center;align-items:center;width:36px;height:36px;font-size:17px;display:flex}.novimax-chat__accion:hover{background:#ffffff26}.novimax-avatar{border:1px solid var(--novimax-borde);background:#fff;border-radius:999px;flex-shrink:0;justify-content:center;align-items:flex-end;display:flex;overflow:hidden}.novimax-avatar .novimax-mascota{width:auto;height:115%;transform:translateY(8%)}.novimax-avatar--chico{width:28px;height:28px}.novimax-avatar--grande{border-color:#fff6;width:40px;height:40px}.novimax-chat__lista{flex-direction:column;flex:1;gap:12px;min-height:0;padding:16px 12px;scroll-padding-top:12px;display:flex;overflow-y:auto}.novimax-fila{align-items:flex-end;gap:8px;display:flex}.novimax-fila--usuario{justify-content:flex-end}.novimax-burbuja{border:1px solid var(--novimax-borde);color:#334155;background:#fff;border-radius:16px 16px 16px 6px;min-width:0;max-width:85%;margin:0;padding:10px 14px;font-size:14px;line-height:1.4;box-shadow:0 1px 2px #0000000d}.novimax-burbuja p{margin:0}.novimax-burbuja b{color:#0f172a}.novimax-burbuja .novimax-marca{color:var(--novimax-rojo)}.novimax-burbuja--usuario{background:var(--novimax-rojo);color:#fff;border:0;border-radius:16px 16px 6px;max-width:80%;font-weight:500}.novimax-pasos{gap:6px;margin:8px 0 0;padding:0;list-style:none;display:grid}.novimax-pasos li{gap:8px;display:flex}.novimax-pasos span{background:var(--novimax-rojo);color:#fff;border-radius:999px;flex-shrink:0;justify-content:center;align-items:center;width:18px;height:18px;margin-top:1px;font-size:10px;font-weight:700;display:flex}.novimax-burbuja .novimax-nota{color:var(--novimax-gris);background:#f8fafc;border-radius:8px;margin-top:10px;padding:8px 10px;font-size:12px}.novimax-escribiendo{gap:4px;padding:4px 0;display:flex}.novimax-escribiendo i{background:#94a3b8;border-radius:999px;width:6px;height:6px;animation:1s infinite novimax-rebote}.novimax-escribiendo i:nth-child(2){animation-delay:.15s}.novimax-escribiendo i:nth-child(3){animation-delay:.3s}.novimax-soporte{gap:10px;margin-top:10px;display:grid}.novimax-soporte__boton{background:var(--novimax-verde);color:#fff;border-radius:12px;justify-content:center;align-items:center;gap:8px;padding:10px;font-size:13px;font-weight:700;text-decoration:none;display:flex}.novimax-soporte__boton:hover{background:#178a43}.novimax-burbuja .novimax-soporte__numero{border:1px solid var(--novimax-borde);color:var(--novimax-gris);background:#f8fafc;border-radius:12px;padding:8px 10px;font-size:12px;display:none}.novimax-chat__pie{border-top:1px solid var(--novimax-borde);background:#fff;flex-shrink:0;padding:10px 12px 12px}.novimax-chat__pie-titulo{justify-content:space-between;align-items:center;gap:8px;margin-bottom:6px;display:flex}.novimax-chat__pie-titulo p{white-space:nowrap;text-overflow:ellipsis;color:#94a3b8;letter-spacing:.08em;text-transform:uppercase;margin:0;font-size:10px;font-weight:700;overflow:hidden}.novimax-chat__pie-titulo button{color:var(--novimax-gris);font:inherit;cursor:pointer;background:0 0;border:0;border-radius:999px;flex-shrink:0;padding:2px 8px;font-size:11px;font-weight:700}.novimax-chat__pie-titulo button:hover{color:#1e293b;background:#f1f5f9}.novimax-chips{flex-wrap:wrap;gap:6px;max-height:128px;display:flex;overflow-y:auto}.novimax-chip{color:var(--novimax-rojo-oscuro);font:inherit;text-align:left;cursor:pointer;background:#fff;border:1px solid #fecaca;border-radius:999px;align-items:center;gap:6px;padding:6px 12px;font-size:12px;font-weight:600;transition:background .2s;display:flex}.novimax-chip:hover{background:#fef2f2}.novimax-chip--neutro{color:#475569;border-color:#cbd5e1}.novimax-chip--neutro:hover{background:#f8fafc}.novimax-seccion{background:var(--novimax-rojo);color:#fff;width:100%;font:inherit;cursor:pointer;border:0;border-radius:12px;justify-content:center;align-items:center;gap:6px;margin-top:10px;padding:8px;font-size:12px;font-weight:700;display:flex}.novimax-seccion:hover{background:var(--novimax-rojo-oscuro)}.novimax-otra-duda{color:var(--novimax-gris);font:inherit;cursor:pointer;background:0 0;border:0;align-items:center;gap:4px;margin:8px auto 0;padding:0;font-size:11px;font-weight:600;display:flex}.novimax-otra-duda svg{color:var(--novimax-verde);width:13px;height:13px}.novimax-otra-duda:hover{color:#178a43}.novimax-chat button:disabled{opacity:.5;cursor:default}@keyframes novimax-subir{0%{opacity:0;transform:translateY(16px)}}@keyframes novimax-rebote{0%,to{transform:translateY(0)}50%{transform:translateY(-4px)}}@media (width<=700px){.novimax-lanzador{bottom:72px}}@media (width>=640px){.novimax-lanzador{bottom:20px;right:20px}.novimax-lanzador__mascota{height:128px}.novimax-chat{width:380px;height:min(640px,100dvh - 2.5rem);bottom:20px;left:auto;right:20px}.novimax-burbuja .novimax-soporte__numero{display:block}}@media (width>=640px) and (width<=700px){.novimax-lanzador{bottom:72px}}@media (prefers-reduced-motion:reduce){.novimax-escribiendo i,.novimax-chat{animation:none}}